FAQ

  • Que faire si je rencontre un problème ?

    • N'hésitez pas à écrire à support@hc-skipper.com. N'oubliez pas d'indiquer votre pseudo !

  • J'ai installé HC-SKIPPER mais je n'ai pas le droit d'ajouter des marques, des matériels etc.

    • Pendant la période d'évaluation, il ne vous est pas possible d'ajouter des informations partageables avec les autres utilisateurs sauf si vous possédez un émetteur/récepteur infrarouge USB-UIRT ou bien IRTRans. Vous avez la possibilité en revanche de tester HC-SKIPPER en utilisant les informations déjà existantes (Marque = AA-EVALUATION).

  • De combien de temps je dispose pour évaluer HC-SKIPPER ?

    • La période d'évaluation est de 30 jours.

  • Comment passer ma version d'évaluation de HC-SKIPPER en une version de production ?

    • Il suffit de vous rendre dans "Mon compte..." et de cliquer sur le bouton Souscrire...

  • Quel est le coût de HC-SKIPPER ?

    • La souscription est de 29 euros pour la première année d'utilisation et de 9 euros pour chaque année supplémentaire. Vous avez également la possibilité de souscrire à une licence illimitée au prix de 49 euros.

  • La souscription annuelle à HC-SKIPPER fonctionne-t-elle par tacite reconduction ?

    • Non, il n'y aucun engagement de votre part.

  • Est il possible d'utiliser HC-SKIPPER sur plusieurs machines avec un même compte ?

    • Oui, cette opération est autorisée. Pour cela, vous devez y recopier les informations HC-SKIPPER de la base de registres de la machine sur laquelle vous avez crée votre compte HC-SKIPPER. Ces informations sont toutefois personnelles. Si vous les divulguez, vous autorisez alors d'autres personnes à modifier votre configuration...

  • Comment être certain que je dispose de la dernière version de HC-SKIPPER ?

    • Au démarrage, HC-SKIPPER vérifie s'il existe une version plus récente sur le serveur de distribution. Le cas échéant, il vous proposera de la télécharger.

  • Y-a-t'il des améliorations de prévues ?

    • Pour connaître les améliorations futures de HC-SKIPPER, merci de vous rendre dans la rubrique prochainement.

  • HC-SKIPPER peut il fonctionner si je possède plusieurs matériels d'une même catégorie (ex: plusieurs lecteurs DVD, plusieurs amplificateurs etc.) ?

    • Oui, une télécommande virtuelle peut contrôler plusieurs équipements d'une même catégorie. La télécommande pourra d'ailleurs être configurée différemment en fonction de ces équipements. Pour basculer d'un équipement à l'autre, il suffit de cliquer sur la barre de titre de la télécommande.

  • Pour quelle définition graphique HC-SKIPPER est-il optimisé ?

    • HC-SKIPPER est optimisé pour une définition graphique de 1280 x 800 pixels. Vous pouvez néanmoins l'utiliser avec une autre définition. L'interface graphique s'adaptera alors à votre configuration.