Nouveau fonctionnement des licences
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Re: Nouveau fonctionnement des licences
Le seule délai était un repas de famille qui s'éternisait et je n'ai pas eu le temps de terminer l'activation de votre licence. Votre soucis devrait être résolu maintenant. Le confirmez-vous ?
Cdt,
Cdt,
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Re: Nouveau fonctionnement des licences
Bonsoir,
Ha les repas de famille, nous dirons que c'est de saison!
Je vous confirme ça dès que je suis de retour un peu plus tard dans la soirée car la je suis parti raccompagner mon fils à une centaine de kms.
Merci
Cdlt
Stéph.
Ha les repas de famille, nous dirons que c'est de saison!
Je vous confirme ça dès que je suis de retour un peu plus tard dans la soirée car la je suis parti raccompagner mon fils à une centaine de kms.
Merci
Cdlt
Stéph.
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Re: Nouveau fonctionnement des licences
Re,
Bon je viens de rentrer et de lancer HCS et horribilis tout de que j'avais fait en mode démo a complètement disparu plus rien....
est-ce normal???
Merci
Cdlt
Stéph.
Bon je viens de rentrer et de lancer HCS et horribilis tout de que j'avais fait en mode démo a complètement disparu plus rien....
est-ce normal???
Merci
Cdlt
Stéph.
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Re: Nouveau fonctionnement des licences
Bonjour hcpass,
Afin de préserver les performances de l'environnement de production, l'évaluation de HCS s'effectue dans un environnement dédié. De même, afin de préserver la cohérence des données de l'environnement de production, les données créés lors de l'évaluation n'y sont pas recopiées. Cela explique pourquoi vous vous retrouviez dans un environnement vierge. En vous remerciant de votre compréhension.
Cdt,
Lagommette
Afin de préserver les performances de l'environnement de production, l'évaluation de HCS s'effectue dans un environnement dédié. De même, afin de préserver la cohérence des données de l'environnement de production, les données créés lors de l'évaluation n'y sont pas recopiées. Cela explique pourquoi vous vous retrouviez dans un environnement vierge. En vous remerciant de votre compréhension.
Cdt,
Lagommette
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Re: Nouveau fonctionnement des licences
Bonjour,
Ok je comprends, si je puis me permettre une suggestion, surtout n'y voyez aucune malice de ma part mais ne serait-il pas opportun d'aviser les personnes qui comme moi passent, comme la plupart je pense, par cette phase d'évaluation, de ne pas trop dépenser en temps sur cette configuration d'évaluation au vu de ce que vous venez de m'informer???
A moins que cela soit mentionné quelque part et que je l'ai zappé dans ce cas veuillez ne pas tenir compte de ma suggestion et accepter toute mes excuses.
Afin de relativiser tout cela sachez que cela n'enlève rien de mon appréciation plus que positive de HC-SKIPPER et surtout de votre investissement.
Je vais de ce pas reprendre mon courage à deux mains et mettre à profit l'expérience acquise lors de cette phase d'évaluation!!
J'ai d'autres questions mais je vais voir au travers de ce forum si je trouve réponse à mes questions afin de ne pas trop polluer celui-ci.
Bien cordialement.
Stéph.
Ok je comprends, si je puis me permettre une suggestion, surtout n'y voyez aucune malice de ma part mais ne serait-il pas opportun d'aviser les personnes qui comme moi passent, comme la plupart je pense, par cette phase d'évaluation, de ne pas trop dépenser en temps sur cette configuration d'évaluation au vu de ce que vous venez de m'informer???
A moins que cela soit mentionné quelque part et que je l'ai zappé dans ce cas veuillez ne pas tenir compte de ma suggestion et accepter toute mes excuses.
Afin de relativiser tout cela sachez que cela n'enlève rien de mon appréciation plus que positive de HC-SKIPPER et surtout de votre investissement.
Je vais de ce pas reprendre mon courage à deux mains et mettre à profit l'expérience acquise lors de cette phase d'évaluation!!
J'ai d'autres questions mais je vais voir au travers de ce forum si je trouve réponse à mes questions afin de ne pas trop polluer celui-ci.
Bien cordialement.
Stéph.
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Re: Nouveau fonctionnement des licences
Bonsoir,
Cette information n'est en effet pas inscrite. Il arrive parfois que dans la discussion j'aborde le sujet, en général lorsque je me rends compte que la personne tente une configuration exhaustive durant l'évaluation plutôt que de tester unitairement l'ensemble des fonctionnalités.
Ce fonctionnement en deux environnements n'est pas très ancien et je n'ai pas encore tout le recul nécessaire. J'ai bien songé à l'écrire mais je ne sais pas encore trop comment ni où le dire. Car cela pourrait en rebuter certains alors que la finalité de ce fonctionnement est uniquement d'apporter le plus de confort possible.
Cdt
Cette information n'est en effet pas inscrite. Il arrive parfois que dans la discussion j'aborde le sujet, en général lorsque je me rends compte que la personne tente une configuration exhaustive durant l'évaluation plutôt que de tester unitairement l'ensemble des fonctionnalités.
Ce fonctionnement en deux environnements n'est pas très ancien et je n'ai pas encore tout le recul nécessaire. J'ai bien songé à l'écrire mais je ne sais pas encore trop comment ni où le dire. Car cela pourrait en rebuter certains alors que la finalité de ce fonctionnement est uniquement d'apporter le plus de confort possible.
Merci, c'est très gentil de votre parthcpass wrote:Afin de relativiser tout cela sachez que cela n'enlève rien de mon appréciation plus que positive de HC-SKIPPER et surtout de votre investissement.
C'est vraiment le but de la période d'évaluation. Car beaucoup d'informations sont partagées et doivent par conséquent être créées le plus justement possible.hcpass wrote:Je vais de ce pas reprendre mon courage à deux mains et mettre à profit l'expérience acquise lors de cette phase d'évaluation!!
Ca marche. Au plaisir de vous lire donc.hcpass wrote:J'ai d'autres questions mais je vais voir au travers de ce forum si je trouve réponse à mes questions afin de ne pas trop polluer celui-ci.
Cdt
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Re: Nouveau fonctionnement des licences
Bonjour Lagommette,
Je n'avais pas vu le nouveau mode de tarification des licences (bon, j'ai pas été très assidu ces derniers temps, c'est vrai !).
Tu peux bien évidemment me passer en tarif à renouvellement à date anniversaire sachant que je souhaite une licence monopièce avec domotique (49€/an si j'ai bien compris).
Compte tenu du travail effectué, ça me semble plus que légitime.
Par contre j'ai rien contre un petit mail de rappel avant la date anniversaire !
Cordialement,
Lofi
Je n'avais pas vu le nouveau mode de tarification des licences (bon, j'ai pas été très assidu ces derniers temps, c'est vrai !).
Tu peux bien évidemment me passer en tarif à renouvellement à date anniversaire sachant que je souhaite une licence monopièce avec domotique (49€/an si j'ai bien compris).
Compte tenu du travail effectué, ça me semble plus que légitime.
Par contre j'ai rien contre un petit mail de rappel avant la date anniversaire !
Cordialement,
Lofi
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Re: Nouveau fonctionnement des licences
Bonjour lofi,
Je vous remercie de votre fidélité et de votre soutien
Le renouvellement de la licence est facturée 3,99 euros quel que soit le type de la licence achetée.
Je viens tout juste de mettre en place un système de rappel pour les licences arrivant à expiration. Un mail est envoyé tous les jours pendant les 5 jours qui précèdent la date d'expiration. Le rappel s'arrête lorsque la licence est renouvelée ou dans le cas contraire lorsque la date d'expiration est passée.
Cordialement,
lagommette
Je vous remercie de votre fidélité et de votre soutien
Le renouvellement de la licence est facturée 3,99 euros quel que soit le type de la licence achetée.
Je viens tout juste de mettre en place un système de rappel pour les licences arrivant à expiration. Un mail est envoyé tous les jours pendant les 5 jours qui précèdent la date d'expiration. Le rappel s'arrête lorsque la licence est renouvelée ou dans le cas contraire lorsque la date d'expiration est passée.
Cordialement,
lagommette
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Re: Nouveau fonctionnement des licences
Bonsoir Lagommette,
Concernant ce sujet, je me pose une question.
Si nous dépassons la date d'expiration pour causes diverses (ex: voyage à l'étranger de plusieurs mois) il suffit de régler le renouvellement de la licence le jour de notre retour et le tour est joué ?
Avec votre compréhension
Bien cordialement,
Gloubinou.
Concernant ce sujet, je me pose une question.
Si nous dépassons la date d'expiration pour causes diverses (ex: voyage à l'étranger de plusieurs mois) il suffit de régler le renouvellement de la licence le jour de notre retour et le tour est joué ?
Avec votre compréhension
Bien cordialement,
Gloubinou.
« Le souvenir de l'effort est toujours un souvenir heureux et l'on sourit aux anciennes misères vaincues. »
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Re: Nouveau fonctionnement des licences
Bonjour gloubinou
Tout à fait. La date d'anniversaire sera alors positionnée à la date de ce renouvellement.gloubinou wrote:Si nous dépassons la date d'expiration pour causes diverses (ex: voyage à l'étranger de plusieurs mois) il suffit de régler le renouvellement de la licence le jour de notre retour et le tour est joué ?
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