souci d'installation avec win xp pro sp3

[lbfutur]

bonsoir,

etant dans la phase conception de ma salle, je veux essayer le soft mais apres installation ecran noir avec logo hc skipper.
quand je clic bouton droit de la souris et puis sur rebobiner et puis avant le logo enveloppe apparait.
quand je clic dessus page avec date et description s'affiche (17/12/10 upgrade).

que dois je faire ?

merci

luc

[lagommette]

Bonsoir,

Ce comportement est étrange en effet.

Pouvez vous m'envoyer votre mot de passe par MP ou à l'adresse support@hc-skipper.com afin que je puisse me connecter sous votre profil et tenter d'apporter une réponse à votre problème svp ?

Merci !

lagommette

[lbfutur]

p.s :j'ai désinstallé et réinstaller plusieurs fois mais toujours le même problème.

[lagommette]

Envoyez moi votre mot de passe et je regarde asap

[lbfutur]

je vous ai envoye un mail.

bonne nuit

[lagommette]

Je ne vois pas de problème.

Voyez vous un inconvénient à ce que je prenne temporairement le contrôle de votre PC ?

[lbfutur]

bonjour,

je ne vois pas de souci, contactez moi pour vous donner accès .

merci

luc

[lbfutur]

souci disparu suite au bon soin du support technique qui a trouve que le flash player etait mal installe.
merci

longue vie a hc skipper